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Ontem falaram nesta máquina (desconhecia a sua existência), a Nespresso CitiZ Nova Iorque (e também há de Paris), hoje fui ver...é só tenho a dizer: QUERO!

Os dois últimos dias, foram de emoções fortes...as férias estão quase a terminar e decidi ir até à Praia de Carcavelos respirar um pouco de inspiração...a câmara do iPhone foi a minha companheira...

Foi este o resultado!

Esta nova campanha do Meo chamou-me a atenção...pelos Gato Fedorento? Não! Pelo Rui Unas? Não? Pelas actrizes giras daquela coisa de ficção que não é uma série, mas também não é publicidade? Não! Pelo Futre? De certeza que não será!

Foi simplesmente por causa dos 19,99 euros que estão em campanha. Para o serviço em causa é um excelente preço, mas sabendo de cabeça, mais ou menos, os preços que estavam a ser praticados, tinha a sensação que estávamos perante uma diferença muito grande do plano mais barato. E, de facto assim é. O plano mais barato fica por 42,59 euros. Estamos a falar de um desconto, até ao final do ano de aproximadamente 50% do preço inicial de um plano Fibra do Meo.

Mas nestas coisas há sempre um senão...a campanha é para novos clientes...isto é, as empresas em Portugal continuam a ignorar uma coisa que se chama "fidelização de clientes". Infelizmente, em Portugal, as empresas (sobretudo de comunicações e media) investem fortemente em campanhas de novos clientes. O problema é que normalmente, os "novos clientes" são "antigos clientes de outros operadores". Tenho ideia, olhando aos preços praticados, o mercado global não aumenta na mesma proporção que cada uma das empresas consegue obter novos clientes.

Perante estes dados, parece-me que é possível tirar duas conclusões:

- Em Portugal, o conceito de fidelização de clientes ainda não é alvo de investimento por parte das empresas, nomeadamente de comunicações e media;

- Há ainda uma forte margem para as empresas de media, de TV e Internet, consigam descer os preços.

Seja qual for o operador, com uma ou outra diferença, alguém que queira ter um serviço de TV e Internet, com canais HD nunca gastará menos de 50 euros. Sim...são pacotes com mais de 120 canais...mas quantos canais conseguimos efectivamente consumir?

Sinceramente, é algo que deverá merecer a melhor atenção dos operadores. Perante a crise que vivemos, em que o corte da despesa será uma prioridade, quero acreditar que os utilizadores mais à vontade com a tecnologia, não terão qualquer tipo de problema em abdicar de ter um serviço pago de TV.

O que me choca, perante estas promoções, é que até há espaço e margem para descer os preços e eventualmente, com isso, aumentar a quota de mercado, com novos clientes, que nunca tiveram um serviço pago de televisão (podiam aproveitar a onda da TDT) e ao longo do tempo, aumentar o volume de negócios.

Mas quem sou eu, não é? Se os lucros, já são um facto, com os preços de hoje...para quê, prestar serviço público e ter em atenção o melhor interesse dos clientes...o mais valioso bem de uma empresa?

Infelizmente não tive oportunidade de ver todos os episódios deste excelente programa transmitido pela RTP1, mas ao ver ontem a edição dedicada a Santiago do Chile, lembrei-me de procurar pela edição de Nova Iorque.

Imperdoável se não a publicasse por aqui...encontrado no YouTube, dividido em 4 partes.

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"Prepare for the worst, hope for the best"

Esta foi uma das frases que mais ouvi nos últimos dias e considerando todas as previsões, era mesmo a melhor postura. Depois do Katrina e depois do sismo da semana passada, não havia outra hipótese e as autoridades tiveram o melhor comportamento possível. Toda a prevenção posta em marcha, pode ter feito toda a diferença e podem ter evitado mais estragos ou vítimas em zonas urbanas (apesar das críticas a nível político que já começaram a surgir).

Já as televisões...

Sinceramente, o maior erro das televisões foi ter concentrado a toda sua atenção em Nova Iorque...mas pior do que isso, foi a forma como se mostraram surpreendidos, quando perceberam que pouco ou nada ia acontecer em Nova Iorque...concentraram-se também em Atlantic City e Long Beach, respectivamente as zonas costeiras de New Jersey e Nova Iorque e já nessas zonas, a situação não estava fácil.

O que se verificou mais tarde, é que as zonas interiores do estado de New Jersey viveram momentos complicados e depois do Irene ter passado por Nova Iorque, em Vermont, os estragos são mais do que evidentes. A estes estragos, temos que acrescentar os estados da Virginia e as Carolinas.

Ou seja, o furacão Irene fez estragos, muitos estragos e alguns mortos (ainda há muitos milhões sem luz)...no entanto, passa a ideia que as televisões mais uma vez, não se conseguiram controlar no hype.

Pessoalmente, eu prefiro assim..."over-hyped". Como sabemos, na cultura americana, as televisões têm uma forte influência no comportamento dos americanos e provavelmente, todas as mensagens de prevenção podem ter tido maior eficácia, por causa desta quase loucura de pré-desgraça em que entram as televisões. "Prepare for the worst, hope for the best" no seu melhor. O problema é mesmo durante o acontecimento e a sua cobertura em directo, em que os repórteres não conseguem esconder em directo, a sua profunda desilusão pelo que não está a acontecer e qualquer acontecimento de menor importância é anunciado como uma profunda desgraça. Prova disso foi o momento em que as águas do rios Hudson e East invadiram Manhattan de forma dramática numa distância de...10 metros...vá...20 metros na distância máxima e cuja altura não passou dos joelhos...mas os repórteres faziam questão de dramatizar a coisa.

Um dia depois e já se percebeu que toda a crítica está a bater nos maiores canais, na CNN, CNBC e Fox e até há espaço para críticas positivas para um canal local como o NY1.

Apesar das dúvidas impostas pelo furacão Irene, o quarto e último grand slam de ténis que se realiza nos EUA, em Flushing Meadows em Nova Iorque, vai mesmo começar hoje, dia 29 de Agosto.

E porque estou a dar este destaque? Porque este Grand Slam é o meu favorito...por vários motivos...porque se realiza em Nova Iorque, porque é em piso rápido e porque o fuso horário, permite acompanhar grande parte do torneio e fazer altas noitadas de ténis, para acompanhar as sessões nocturnas, que dão em prime-time nos EUA.

Eu já sabia que o Pedro Ribeiro, da Rádio Comercial, já tinha passado pela TEDxAveiro e lembrava-me que ele já tinha referido que não sabia muito bem o que ia falar...

Seria quase inevitável que falaria da sua grande paixão: Rádio.

Mas a talk que se segue é muito melhor do que isso...e tornou-se na minha talk favorita...porque me identifico com o orador, porque me identifico com a ideia, porque me identifico com o estilo...não sei explicar...

Não percam mais tempo e passem ao vídeo...

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Recordo que entretanto já nos encontramos em contagem decrescente para o TEDxEdges, que irá decorrer em Lisboa, no dia 1 de Outubro.

Temos visto nos últimos dias, história a acontecer em directo, através das imagens que nos chegam da Líbia e algumas perguntas que me têm assaltado:

"Quem são estes rebeldes? Quais são as suas motivações? Qual é o seu passado?"

Quero acreditar, que a amostra das entrevistas que a CNN tem transmitido são para ter em conta, isto é, falamos sobretudo jovens, estudantes e alguns até o faziam fora da Líbia, que decidiram regressar para acabar de uma vez por todas com o regime de Kadhafi, que durou 42 anos. Mais do que isso...têm uma ideia do que pretendem para o futuro e que país desejam.

Como exemplo, aqui fica uma entrevista realizada pela jornalista da CNN, Arwa Damon a um jovem de 17 anos. O que mais me arrepia neste vídeo, é mesmo a tranquilidade e tom sereno de toda a entrevista.

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Este vídeo, que descobri no Twitter via @josebaldino, é absolutamente delicioso!

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Ainda no outro dia, aqui destacava a biografia de Steve Jobs, desconhecendo completamente que alguns dias depois, o mundo ia ficar a saber que Steve Jobs deixaria de ser CEO (passando a ser somente Chairman).

Aqui ficam o comunicado oficial e carta de despedida do próprio:

Comunicado:

"Steve Jobs Resigns as CEO of Apple

Tim Cook Named CEO and Jobs Elected Chairman of the Board

CUPERTINO, Calif.–(BUSINESS WIRE)–Apple’s Board of Directors today announced that Steve Jobs has resigned as Chief Executive Officer, and the Board has named Tim Cook, previously Apple’s Chief Operating Officer, as the company’s new CEO. Jobs has been elected Chairman of the Board and Cook will join the Board, effective immediately.

“Steve has made countless contributions to Apple’s success, and he has attracted and inspired Apple’s immensely creative employees and world class executive team. In his new role as Chairman of the Board, Steve will continue to serve Apple with his unique insights, creativity and inspiration.”

“Steve’s extraordinary vision and leadership saved Apple and guided it to its position as the world’s most innovative and valuable technology company,” said Art Levinson, Chairman of Genentech, on behalf of Apple’s Board. “Steve has made countless contributions to Apple’s success, and he has attracted and inspired Apple’s immensely creative employees and world class executive team. In his new role as Chairman of the Board, Steve will continue to serve Apple with his unique insights, creativity and inspiration.”

“The Board has complete confidence that Tim is the right person to be our next CEO,” added Levinson. “Tim’s 13 years of service to Apple have been marked by outstanding performance, and he has demonstrated remarkable talent and sound judgment in everything he does.”

Jobs submitted his resignation to the Board today and strongly recommended that the Board implement its succession plan and name Tim Cook as CEO.

As COO, Cook was previously responsible for all of the company’s worldwide sales and operations, including end-to-end management of Apple’s supply chain, sales activities, and service and support in all markets and countries. He also headed Apple’s Macintosh division and played a key role in the continued development of strategic reseller and supplier relationships, ensuring flexibility in response to an increasingly demanding marketplace.

Apple designs Macs, the best personal computers in the world, along with OS X, iLife, iWork and professional software. Apple leads the digital music revolution with its iPods and iTunes online store. Apple has reinvented the mobile phone with its revolutionary iPhone and App Store, and has recently introduced iPad 2 which is defining the future of mobile media and computing devices."

 

Carta de Despedida de Steve Jobs:

To the Apple Board of Directors and the Apple Community:

I have always said if there ever came a day when I could no longer meet my duties and expectations as Apple’s CEO, I would be the first to let you know. Unfortunately, that day has come.

I hereby resign as CEO of Apple. I would like to serve, if the Board sees fit, as Chairman of the Board, director and Apple employee.

As far as my successor goes, I strongly recommend that we execute our succession plan and name Tim Cook as CEO of Apple.

I believe Apple’s brightest and most innovative days are ahead of it. And I look forward to watching and contributing to its success in a new role.

I have made some of the best friends of my life at Apple, and I thank you all for the many years of being able to work alongside you.

Steve"

 

Uma última nota para referir e reforçar que o homem não faleceu e ainda terá um papel importante como Chairman e Tim Cook terá oportunidade de provar e demonstrar que a Apple terá um futuro para além de Steve Jobs. Infelizmente, esta decisão poderá ser um sinal negativo em relação à sua saúde e que poderá ter chegado e um ponto de não retorno e sinceramente, essa questão parece mais importante do que qualquer inovação tecnológica que a Apple lançou ou poderá lançar do futuro e só quem perdeu um ente querido nestas condições o poderá comprovar.

Para terminar...a melhor forma de prestar uma homenagem ao homem que revolucionou o Silicon Valley, não será com certeza, lamentar esta decisão, mas seguir em frente, agarrar na força e na inspiração deste homem e cada um de nós tentar fazer um pouco do que fez Steve Jobs. Ele mudou o mundo e a tecnologia...porque não fazermos o mesmo? Está nas vossas mãos...