Depois de ver notícias como esta, acabo por ganhar mais vontade de agarrar nas trouxas e mudar-me de vez para o país dos happenings.

Segundo a publicação, "Meios & Publicidade", o destaque para a edição desta semana vai para "As marcas estão agora mais expostas a ataques provenientes de blogues."

Ataques? De quem? Dos bloggers? Mas não são os bloggers clientes e consumidores? Afinal as marcas sentem-se ameaçadas pelos seus clientes?

Parece-me que a publicação desta notícia demonstra duas coisas:

- A blogoesfera nacional começa a mostrar que tem algum poder, apesar da sua dimensão.

- Que as marcas não reconhecem valor na blogoesfera e não estão preparadas para o choque Web 2.0, em que o utilizador/consumidor, consegue muito facilmente, através do seu blog, chegar aos seus leitores, cujo o universo é potencialmente global (se o conteúdos publicados forem em inglês, estaremos com certeza a potenciar essa possibilidade).

Antigamente (e não temos que recuar muitos anos), o consumidor, para demonstrar o seu desagrado tinha poucas opções, face aos dias de hoje. Podia recorrer à DECO e/ou à comunicação social. Agora, as ferramentas que tem ao seu dispôr são múltiplas e os blogs tornaram-se ou pelos menos, têm conseguido aos poucos tornar-se num veículo  de informação credível e é através deste que cada um de nós, como consumidores que somos, acabamos de uma forma ou de outra, por escrever um pouco da nossa experiência como tal.


Por exemplo, o que dirá a Apple (exemplo que me é próximo) sobre a blogoesfera?

A Apple, é o exemplo da empresa que consegue gerar uma comunicação "não-oficial" fortíssima. A maioria da informação que circula na blogoesfera sobre os produtos e serviços da marca da maçã é gerada pelos próprios consumidores, ávidos por mais informação, mais e melhores produtos saídos de Cupertino, acabam por criar uma corrente não oficial e completamente paralela à própria Apple.

Sem dúvida que a grande beneficiada é a própria Apple. Apesar do marketing fortíssimo que apresenta, todo o hype gerado em torno da mesma, vindo dos seus próprios consumidores, dão à marca uma força pouco usual.

Uma empresa que pretenda gerar o mesmo tipo de corrente, de forma fabricada, pura e simplesmente não o conseguirá...teria custos elevadíssimos e o objectivo não seria sequer atingido. A Apple consegue-o, não tem custos associados tão elevados e ainda tira dividendos.
Outro exemplo que me é próximo, é do Clix.


A recente manobra do ISP da Sonaecom, em relação à contabilização e cobrança do tráfego adicional, gerou na blogoesfera e nos fóruns uma reacção, que mereceu algum destaque na comunicação social.


Mesmo alegando actuar dentro da legalidade, os ISP's têm demonstrado alguma falta de ética na prestação dos seus serviços e finalmente os seus clientes, alguns deles, bloggers, encontraram uma forma de demonstrar o seu desagrado, divulgando publicamente, algumas das suas práticas.


Se é notícia ou não...bom, deixo essa análise para quem a quiser fazer. Legitimamente, como consumidor que sou e sendo o blog, um veículo priviligiado para descrever algumas das nossas experiências, parece-me de todo natural que todos nós acabemos por fazer análises, do que gostamos ou gostamos menos.


Podíamos também analisar a agressividade das marcas, sobretudo quando falamos dos ISP's e Cartões de Crédito. Mas, deixo isso para mais tarde.